Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

DIDENTA IMPLANTOLOGY ART SRL („Operatorul” / „Cabinetul”), cu sediul social în Str. Padeșu nr. 8, bl. 5, sc. 2, et. 8, ap. 52, Sector 4, București, CUI 27295086, J40/7904/2010, administrează website-ul www.didenta.ro și prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („RGPD”).

Clinicile Didenta Implantology Art funcționează în București (Dorobanți și Drumul Taberei). Pentru anumite operațiuni pot exista operatori asociați, după caz.

2. Cum ne puteți contacta

• Adresă poștală / sediu: Str. Padeșu nr. 8, bl. 5, sc. 2, et. 8, ap. 52, Sector 4, București
• E-mail: office@didenta.ro
• Telefon: 021 231 1603 / 0762 008 512
• Pagina Contact

3. Scopul acestei politici

Vă explicăm ce date prelucrăm prin Website, de ce, pe ce temei, cât timp le păstrăm, cu cine le putem partaja și ce drepturi aveți.

Pentru cookie-uri: Politica privind utilizarea cookie-urilor.

Pentru pacienți în cabinet: Notă de informare GDPR și Declarație de consimțământ.

4. Cui se aplică

• Vizitatori — persoane care accesează Website-ul;
• Utilizatori — persoane care trimit formulare / solicitări prin Website;
• Pacienți / potențiali pacienți — persoane care solicită programare sau informații despre servicii medicale.

Utilizarea Website-ului de către persoane sub 18 ani fără acordul reprezentantului legal nu este permisă. Prelucrăm date ale minorilor doar în contextul serviciilor medicale, cu acordul reprezentantului legal, acolo unde legea o cere.

5. Ce date prelucrăm și de ce

5.1 Accesarea Website-ului

Date tehnice posibile: adresă IP, pagini vizitate, dată/oră, tip browser/OS, referrer. Scopuri: acces, securitate, remediere erori. Temei: art. 6 alin. 1 lit. f RGPD (interes legitim) și/sau lit. b (demersuri precontractuale).

5.2 Formulare de contact / programare / turism dentar

Putem prelucra: nume, prenume, telefon, e-mail, locație/medic preferat, mesaj, dată/oră, țară/oraș, fișiere transmise voluntar (ex. radiografie). Scop: răspuns la solicitări și gestionarea programărilor. Temei: art. 6 alin. 1 lit. b. Dacă mesajul conține date de sănătate furnizate voluntar: art. 9 alin. 2 lit. h (servicii de sănătate), în măsura aplicabilă.

La trimiterea formularelor vi se solicită confirmarea că ați citit această Politică și, opțional, consimțământul pentru comunicări comerciale (canale: SMS, e-mail, telefon, poștă, social).

5.3 Telefon / e-mail / poștă

Prelucrăm datele pe care ni le transmiteți pentru a răspunde. Înregistrarea apelurilor, dacă există, se face doar cu informare/acord, după caz.

5.4 Marketing

Comunicări comerciale doar pe baza consimțământului (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl puteți retrage oricând (inclusiv prin „dezabonare”, dacă este disponibilă).

6. Cât timp păstrăm datele

Pe durata îndeplinirii scopurilor și ulterior cât cere legea (ex. obligații financiar-contabile; arhivare medicală acolo unde este cazul). Datele din formularele web se păstrează cât este necesar pentru soluționarea solicitării și pe perioade rezonabile de urmărire / dovezi, apoi se șterg sau anonimizează.

7. Cu cine partajăm datele

• împuterniciți (găzduire web, mentenanță IT, e-mail) — doar pe instrucțiunile noastre;
• autorități, când legea o cere;
• furnizori medicali / laboratoare, dacă este necesar pentru serviciile solicitate;
• consultanți (juridic, fiscal, contabil), după caz.

Nu vindem datele personale.

8. Transferuri în afara SEE

Dacă apar transferuri către state din afara SEE, aplicăm garanțiile RGPD (ex. clauze contractuale standard) și vă informăm atunci când este cazul.

9. Drepturile dumneavoastră

Acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragerea consimțământului (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare), dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusive automate (în măsura aplicabilă) și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro; Bd. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București).

Pentru exercitarea drepturilor: office@didenta.ro. Răspundem în termenele legale (de regulă o lună).

10. Securitate și profilare

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Datele din această Politică nu fac obiectul creării de profiluri sau al unor decizii automate cu efecte juridice asupra dvs.

11. Actualizări

Politica poate fi actualizată. Versiunea curentă este publicată pe această pagină.

Data ultimei actualizări: 26 august 2026